Психогеометрические типы собеседников

Психогеометрические типы собеседников

Психогеометрия 

 — практическая система анализа личности, позволяющая на основе наблюдения:

  • мгновенно определять форму и тип личности — как своей, так и партнёра по общению;
  • дать характеристику личных качеств и особенностей поведения человека на понятном каждому языке;
  • составить сценарий поведения и подобрать репертуар общения для каждой формы личности в типичных ситуациях делового взаимодействия. 

Основное достоинство психогеометрии в том, что она не требует от собеседников глубоких психологических знаний. Ведь признаки психогеометрических фигур легко поддаются фиксации с помощью включенного наблюдения во время собеседования.

Поэтому ее еще называют «психологией для менеджеров». Ведь менеджерам по продажам необходимо быстро разобраться в особенностях каждого конкретного покупателя и правильно отстроить свое общение.

Психогеометрический подход к типологии делового межличностного общения, предложенный психологом С. Деллингером, полезно знать каждому участнику общения.

С точки зрения психогеометрии людей можно подразделить на пять типов:

  • на квадрат и треугольник (левополушарные),
  • круг и зигзаг (правополушарные)
  • прямоугольник (временное состояние личности).

Психогеометрия — описание фигур

I Квадратный тип

Человек левополушарный, аналитик
РЕЧЬ

Логичная, последовательная, ясная, обстоятельная, медленная, монотонная, сухая (без эмоций); высокий, но тихий голос; речевые штампы; точная профессиональная терминология.

ЯЗЫК ТЕЛА

Скованные, напряжённые позы («зажатость»); рассчитанные, скупые движения; точные жесты; медленная «солидная» походка; бесстрастное лицо; деланный или «нервный» смех.

Рукопожатие «квадрата» получило название «холодная котлета» или «мёртвая рыба», т.е. рука у него влажная от гипертрофированного чувства ответственности и холодная, поскольку «квадрат» малоэмоционален.

Основные психологические характеристики поведения.

«Квадрат» никогда не опаздывает на деловые встречи. Его отличают пунктуальность и высокая личная организованность; строгое соблюдение правил, инструкций; аналитичность, внимательность к деталям; ориентация на факты, цифры, ссылки на высокие авторитеты; пристрастие к письменной речи; аккуратность, чистоплотность, рациональность, осторожность, упорство при выполнении задачи; настойчивость, трудолюбие, профессиональная эрудиция, терпеливость, твёрдость в решениях, эмоциональная холодность.

ВНЕШНИЙ ВИД

Скорее консервативный, но, как правило, опрятный, сдержанный, строгий и неяркий, соответствующий деловому стилю и обстановке. В процессе беседы он задаёт конкретные вопросы с целью выяснить подробности, получить дополнительный комментарий. Проявляет требовательность к точным определениям слов, понятий.

Не любит громкой и быстрой речи, предпочитает всё подробно записывать. Думающий и анализирующий информацию человек. Если предполагаются практические действия, то требует чётких и подробных инструкций. Следит за регламентом.

ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ

Решения принимает медленно, по принципу: семь раз отмерь, один раз отрежь. Ему свойственны перестраховка, избегание ответственности. Поэтому много времени он тратит на сбор информации, в связи с чем иногда опаздывает с принятием решения. При отсутствии полной информации испытывает беспокойство и дискомфорт.

ОБЩЕНИЕ С «КВАДРАТОМ»

В общении с «квадратом» нужно быть серьёзным и соблюдать правила делового этикета. В разговоре должны быть жёсткая логика и последовательно структурированный материал, желательно детализированный, с резюмированием по каждому рассмотренному вопросу. Информацию следует представлять корректно, цифры и факты должны быть точными, со ссылкой на первоисточник.

II. Треугольный тип

Человек левополушарный, аналитик
РЕЧЬ

Логичная, ясная, краткая, чаще всего ориентирована на суть проблемы; уверенная, властная и эмоциональная, быстрая и чёткая. Голос невысокий, громкий. Человек использует жаргонные слова, остроты.

ЯЗЫК ТЕЛА

Ненапряжённая поза; плавные, уверенные движения; широкие выразительные жесты; уверенная энергичная походка; непроницаемая маска; сжатые губы и пронзительный взгляд, просвечивающий партнёра.

Рукопожатие властное, силовое — он захватывает ладонь партнёра, переворачивает её на ребро и сжимает с такой силой, что становится больно или дискомфортно.

Основные психологические характеристики поведения.

«Треугольник» склонен к лидерскому поведению; честолюбив; имеет установку на успех, на победу; прагматичен; способен концентрироваться на цели момента; ориентирован на суть проблемы; уверен в себе, решителен и предприимчив; импульсивен, склонен к риску, в том числе к авантюрному; энергичен и смел. Обладает высокой работоспособностью, нетерпелив и нетерпим к длинным монологам, поэтому часто говорит: «Короче! «, но при этом контактен. Многие «треугольники» предрасположены к манипулированию, интригам, столкновению с потенциальными и конкурентоспособными противниками.

ВНЕШНИЙ ВИД

Отличает уверенность, некая ухоженность, холёность, модная, престижная одежда, как правило, соответствующая ситуации. Во время межличностного общения всем своим видом показывает, что его время дорого стоит и он не намерен тратить его впустую. У него проницательный, всё подмечающий, напористый взгляд, он моментально оценивает ситуацию и мгновенно реагирует на нее.

ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ

Всегда имеет готовое решение и на все случаи жизни, кроме того, «треугольник» легко принимает решения за других, ответственность за них берёт на себя. Его девиз: «Нет проблем» и «Что я буду с этого иметь?»

ОБЩЕНИЕ С «ТРЕУГОЛЬНИКОМ»

В общении с таким партнёром необходимо всем своим видом демонстрировать уверенность в себе. Речь коммуникатора должна быть чёткой и лаконичной, информация — носить ярко выраженный практический и прагматический характер. «Треугольника» нужно удивлять инновационными сведениями. Целесообразно соблюдать регламент и делать своевременные перерывы. В процессе собеседования следует проявлять больше внимания к его персоне. Учтите: «треугольники» будут перебивать вас, вступать с вами в спор, в полемику, не соглашаться с вами и добиваться для себя любого преимущества.

тип круглый человек

III. Круглый тип

Человек правополушарный, интуитивный мозг
РЕЧЬ

Непоследовательная, обычно отклоняющаяся от главной темы, эмоциональная, расслабляющая, плавная, скорее медленная, чем быстрая; голос сочный, густой, скорее низкий; во время говорения фасцинирует, т.е. «околдовывает», «завораживает», располагает к откровению.

«Кругу» свойственны восторженные оценки, комплименты, вместо «я» зачастую произносит «мы»; как правило, не говорит «нет», чаще использует конструкцию типа: «мы сделаем», «мы что-нибудь придумаем» и если не может помочь, сильно расстраивается и искренне сожалеет.

ЯЗЫК ТЕЛА

Расслабленная поза; свободные, плавные движения; доброжелательная улыбка; частые кивки головой в знак поддержки; «зеркальное» поведение; минимальная социальная дистанция. У него энергичная походка, легко подстраивающаяся под походку другого, подчёркнуто доброжелательное приветствие.

Рукопожатие «круга» называется «перчатка», так как он обхватывает руку собеседника двумя руками и достаточно долго её потряхивает, приговаривая, как он счастлив и рад встрече и говоря партнёру комплименты. При этом свободной рукой он любит взять собеседника за локоток, положить ему руку на плечо, на талию, дотронуться до собеседника. Кроме того, во время приветствия он входит в интимное пространство другого человека, давая понять, что он «свой парень».

Основные психологические характеристики поведения.

«Круг» ориентирован на других людей. У него высокая потребность в дружественных связях, поэтому его тянет к межличностному общению, он контактен, доброжелателен. Ему свойственны забота о других, щедрость, способность к сопереживанию, интуиция, спокойствие, уступчивость, эмоциональная чувствительность, склонность к самообвинению. Он доверчив; ориентирован на мнение окружающих; нерешителен; слабый «политик»; болтлив (любит посплетничать), способен уговаривать, убеждать других; тяготится жёстким регламентом; любит гибкий распорядок дня.

ВНЕШНИЙ ВИД

Мужчина-«круг» — неофициальный, часто без галстука, небрежен, моложав; женщина-«круг» — неизысканна, женственна.

ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ

Непопулярных для других людей решений «круг» не принимает, в трудный момент старается заручиться поддержкой.

ОБЩЕНИЕ С «КРУГОМ»

В общении «круг» первым устанавливает контакт. В ход идут приятная улыбка, комплименты и другие похожие элементы из коммуникативного ассортимента. Деловые встречи он часто использует как возможность общения. Во время беседы, как правило, занимает такое место, чтобы хорошо видеть партнёра, поэтому всегда помнит реакцию собеседника на то, что происходит, но информацию вербального характера зачастую пропускает мимо ушей. Кроме того, на деловых встречах никогда не садится отдельно от других людей, так как ему нужен собеседник, с которым можно обмениваться репликами, впечатлениями.

Наряду с вопросами по предметной информации часто задаёт собеседнику вопросы личного характера. Иногда заполняет собой всё «коммуникативное пространство», умолкает на время лишь в момент принятия решения.

Самая эффективная форма общения с «кругом» — непринуждённая беседа. Если нужно вызвать его практический интерес к информации, лучше всего ссылаться на собственный опыт.

Кроме того, он с удовольствием рассказывает о себе, ему можно задавать вопросы личного характера. Для «круга» важно чувствовать себя уютно: мягкие кресла, тёплое помещение, внимательное, доброжелательное отношение к нему; он ценит уважение к себе просто как к человеку.

Очень важно в общении с «кругом» устанавливать обратную связь, т.е. задавать вопросы на уточнение, на понимание или проверять, верно ли он понял вашу информацию; при этом, если он кивнёт головой, это вовсе не означает, что он вас понял или уловил суть сказанного.

«Круг» чрезвычайно редко жалуется, и когда он это делает, тому есть серьёзная причина.

IV. Зигзагный тип

Человек правополушарный, интуитивный, образный, мозаичный, концептуальный
РЕЧЬ

Непоследовательная, ассоциативная, яркая, образная, эмоциональная, зажигательная, быстрая. Ей свойственны богатые голосовые вариации, восторженные оценки, разнообразная лексика, жаргон, остроты.

ЯЗЫК ТЕЛА

Ненапряжённые, быстро меняющиеся позы, быстрые, плавные движения, оживлённая жестикуляция, стремительная походка; живая мимика, «всевидящий» взгляд. «Зигзаг» — человек манерный, вызывающего поведения. Часто актёрствует, позирует. Когда «зигзаг» в хорошем настроении, он может, раскинув руки, издалека радоваться встрече: «Кого я вижу! ..» Когда в плохом — пройдёт мимо и не поздоровается.

ОСНОВНЫЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПОВЕДЕНИЯ

«Зигзагу» свойственны жажда перемен, креативность, концептуальность, потребность в инновационных знаниях, великолепная интуиция, одержимость своими идеями, мечтательность, устремлённость в будущее. У него позитивная установка на новое, философия бунтаря. К этому нужно добавить восторженность, энтузиазм и непосредственность; непрактичность и импульсивность; разбросанность, непостоянство настроения, поведения и отношений; недисциплинированность; стремление работать в одиночку; отвращение к бумажной работе и остроумие.

ВНЕШНИЙ ВИД

Столь же неоднозначный: зачастую демонстративно-неряшливый и небрежный, иногда авангардно-модный и экстравагантный.

ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ

Решения принимает спонтанно, особенно не задумываясь, на основе сиюминутной потребности; так же быстро может отказаться от принятого им решения. Бывает и другое: в момент принятия решения погружается в себя. Делает только то, что ему нравится, или потому что реализуются его собственные идеи; при потере интереса способен бросить начатое на полпути.

ОБЩЕНИЕ С «ЗИГЗАГОМ»

В общении «зигзаг» импульсивен. Такие люди без всякого стеснения и сожаления могут уйти с делового собрания, если их не устраивают содержание и качество выступлений ораторов, или способы взаимодействия со слушателями. «Зигзаг» постоянно куда-то спешит, порой создаётся впечатление, что вообще он случайно попал на встречу. Ему свойственны быстрые движения и речь, скачки от одного вопроса к другому. Порой он задаёт вопросы и не дожидается на них ответа. Быстро и откровенно оценивает партнёра, коллег, ситуацию, «режет правду-матку в глаза», рассказывает о себе всё, в том числе и негативную информацию, склонен к критике других и к спорам.

У «зигзага» нет полутонов. Весь мир делится на чёрное (то, что он не любит) и белое (то, что он любит). Любит он свободу, творческую работу, самостоятельность, гибкую систему стимулирования и признание, причём публичное. А не любит всё, что жёстко структурировано, регламентировано и нормировано: неподвижные структуры, формальные взаимосвязи, договора, контракты, шаблон, стереотипы, речевые клише и личностей, которые всё одобряют.

«Зигзаг» плохо переносит интеллектуально ограниченных людей, быстро реагирует на их умственную несостоятельность, что у других вызывает раздражение. Его девиз — «А что, если…» — говорит о готовности генерировать предложения и идеи на все случаи жизни; вот почему, несмотря на потенциальную конфликтогенность, многие предпочитают иметь дело с партнёром-«зигзагом», особенно в условиях жёсткой конкуренции.

С «зигзагом» целесообразно говорить быстро, кратко и по существу, так как медленная речь его раздражает, к ней он нетерпим. Допускаются шутки, юмор, остроты, однако они должны быть уместными.

«Зигзагу» нужно уделять постоянное внимание, поскольку у него большая потребность в «поглаживании», в знаках внимания. Если он работает успешно, то следует это публично отмечать, хвалить его за успехи, демонстрировать его преимущества.

«Зигзаг» с удовольствием участвует в творческих заданиях. Чем больше творчества и инновационной деятельности, тем больший интерес к работе он проявляет. Необходимо помнить, что источник стресса у «зигзага» — это скучная, однообразная работа, недостаток внешних побуждений. В общении с ним помогут доброжелательность и чувство юмора.

V. Прямоугольный тип

Временное состояние личности
РЕЧЬ

Неуверенная, неясная, сбивчивая, эмоциональная, аритмичная, с нерешительными паузами, скороговорками; с колебаниями громкости и высоты тона. У него высокий, срывающийся голос, междометия, слова-паразиты, путаные вопросы.

ЯЗЫК ТЕЛА

Неуклюжий, с резкими, отрывистыми, неуверенными движениями; незавершённые жесты, нетвёрдая меняющаяся походка, бегающий взгляд, хихиканье, способность часто краснеть.

Основные психологические характеристики поведения.

«Прямоугольнику» свойственна изменчивость, непоследовательность, неопределённость, возбуждённость.

Любознательность, позитивная установка ко всему новому, смелость до безрассудства. И в то же время —   низкая самооценка, неуверенность в себе, доверчивость, импульсивность, нервозность.

Быстрые, резкие колебания настроения, избегание конфликтов.

Забывчивость, склонность терять вещи,. Он не пунктуален, часто имитирует поведение других людей и «примеривание ролей».

ВНЕШНИЙ ВИД

Ни то ни сё, часто неопрятный, ситуативно неуместный. Производит впечатление «странного» человека.

ОБЩЕНИЕ С «ПРЯМОУГОЛЬНИКОМ»

В общении «прямоугольник», как правило, не знает, что ему нужно, плохо вписывается в ситуацию. Поначалу ведёт себя робко, застенчиво, неуверенно, интереса к информации не проявляет, может задавать одни и те же вопросы, невнимательно слушает ответы на них.

Часто делает вид, что доволен работой, но на самом деле может быть к ней равнодушен. «Прямоугольник» часто подвержен переменам настроения.

Чрезвычайно важно вовремя обнаружить стресс у «прямоугольника». В этот момент ему свойственны сильное замешательство; резкое снижение самооценки; мгновенные изменения настроения; непоследовательность поведения; чрезмерная доверчивость и повышенная внушаемость. Он нуждается в эмоциональной поддержке, в эмпатии.

В общении с «прямоугольником» необходимо проявлять участие, но не быть навязчивым, если тот пришёл в замешательство и засмущался.

Общаться с ним желательно просто, говорить чётко и кратко. Поскольку он старается рассказать о своих проблемах, бедах и неудачах, будьте осторожными, терпеливыми и корректными, особенно, если нет возможности его выслушать.

типы людей как геометрические фигуры

Давая информацию «прямоугольнику», необходимо показать её практическую значимость в решении его проблем — это повысит его мотивацию. Инструктаж «прямоугольника» по выполнению конкретной работы потребует большего времени, чем у других фигур.

P. S. В реальной практике «чистые» фигуры встречаются не так уж часто. Большинство людей представляют собой смешанный тип, например диады: «треугольник» с «зигзагом» (сам генерирует идеи и сам руководит их реализацией) или «квадрат» с «кругом» (организованный, педантичный, но ориентированный на человека). Или триады: например, ведущая фигура «треугольник», сопутствующая — «квадрат» и некоторые элементы «круга».

О других типах характера и личности:

Как определить тип человека по его осанке

Цветовые типы

Соционические типы

Телосложение